Descripción general

El modelo de uso de Tech Console es bastante similar a las consolas LanSchool Teacher. La consola técnica se puede iniciar desde el icono de LanSchool en la bandeja del sistema para Windows o desde el ícono del Dock en Mac.

Tech Console incluye una serie de funciones diseñadas para proporcionar a los coordinadores de tecnología y TI herramientas que les ayuden a realizar sus tareas diarias.

Instalación de la consola técnica de LanSchool

1. Vaya a la ubicación de descarga del producto LanSchool, seleccione la carpeta TechConsole y haga doble clic en TechConsole.msi para Windows o lanschool_tech_console.dmg para Mac.
   
2. Haga clic en Siguiente .
   
3. Lea el acuerdo de licencia que aparece, haga clic en Acepto , luego en Siguiente .
   
4. Seleccione una opción de Modo de seguridad si lo desea. No es necesario seleccionar ninguno de los dos modos. Marcando la casilla para Habilitar un modo de seguridad le permite seleccionar uno o ambos modos de seguridad. Si se selecciona el Modo seguro con contraseña , las instalaciones tanto para profesores como para estudiantes requieren esa contraseña para suscribirse a un canal. Si se selecciona el modo seguro de Active Directory , entonces el técnico debe pertenecer a un grupo de Active Directory llamado "Administradores de la consola técnica de LanSchool" que debe ser creado por su personal de TI.
   
   

   El modo seguro de Active Directory no está disponible para Mac Tech Consoles o Student.
5. Si lo desea, seleccione Permitir que se envíen informes de problemas a Stoneware   para enviar informes de problemas anónimos y confidenciales. Haga clic en Siguiente .
   
6. Haga clic en Instalar .
   
7. Haga clic en Finalizar para completar la instalación.
   
   

   La Consola Técnica y la Consola del Profesor pueden instalarse en el mismo ordenador. Sin embargo, no pueden ejecutarse al mismo tiempo.

   
   
   
   
   

Vista en miniatura del estudiante

Windows:   Clave: HKLM\Software\Wow6432Node\LanSchool (para SO de 64 bits

Clave: HKLM\Software\LanSchool (para SO de 32 bits)

Valor: MaxThumbnailStudents (DWORD32. Predeterminado = 40)

Mac: sudo ./lstconfig MaxThumbnailStudents 40 (el archivo lstconfig se encuentra en la carpeta zip/Mac/Utilities del instalador)

Descripción general de las funciones principales de Tech Console

Al iniciar Tech Console por primera vez, un análisis en segundo plano recopila datos de software y hardware en un archivo que se almacena en Tech Console. Una vez que se completa el escaneo, seleccione Inventario en el menú Administrar o en el botón de la barra de herramientas y una ventana emergente mostrará los componentes de hardware y el software instalado de las máquinas de los usuarios descubiertos.

Si también se instaló un servidor de informes, Tech Console publicará esos datos en el servidor de informes para cada máquina en la lista de usuarios. Una vez que se completa el escaneo inicial, Tech Console verifica la máquina una vez al día en busca de nueva información y vuelve a publicar esos datos en el servidor de informes.

Para obtener información sobre la instalación del servidor de informes, consulte Instalación del servidor de informes LanSchool.

Compare una máquina con la definición de "Computadora en buen estado" y modifique de forma remota esa configuración para las categorías de seguridad determinadas.

Tech Console proporciona una definición predeterminada de una computadora saludable basada en las recomendaciones de Microsoft y Apple para sus respectivos sistemas operativos. Esta definición de "lista de verificación" está disponible en la pestaña Seguridad del elemento Preferencia en el menú Administrar.

La pestaña Seguridad le permite configurar los ajustes que definen una "computadora saludable" en su entorno. Cada máquina de usuario se compara con esta configuración y si la configuración en la máquina de usuario coincide con esta definición, se determina que la máquina está "saludable" y se mostrará un escudo verde en la Lista de usuarios. Si incluso una categoría no coincide con esta definición, el escudo se volverá rojo.

La definición de seguridad es global y se aplica a todas las máquinas, o en otras palabras, no se pueden configurar por dispositivo.

Para obtener más información sobre cada una de las preferencias de seguridad, consulte Configuración de las preferencias de la consola técnica en esta guía.

Para instalar o desinstalar aplicaciones o actualizaciones de software en máquinas remotas, los dispositivos deben estar encendidos e iniciar sesión. Busque el paquete que desea implementar y agregue cualquier opción de línea de comando pertinente que comprenda el paquete. Los tipos de paquetes admitidos incluyen:

• .msi

• .exe

• .paquete

Después de seleccionar el paquete e ingresar las opciones de línea de comando necesarias, seleccione Iniciar para comenzar el proceso. Se le solicitarán las credenciales de usuario en la máquina remota. Si seleccionó varias máquinas para instalar el paquete, las credenciales deben ser válidas para todas las máquinas de la lista.

La característica de instalación proporcionará mensajes de estado en tres puntos distintos de la distribución. El mensaje de estado incluye los puntos donde se encuentra el paquete:

• Descarga del archivo

• Comenzando la instalación

• Instalar salidas

Supervisa el estado de la batería en un portátil. Si la carga cae por debajo del 50 %, se muestra un icono de batería de advertencia amarillo. Si la carga cae por debajo del 20 %, se muestra un icono rojo de batería crítica. El porcentaje de energía restante y el estado actual del aire acondicionado también están disponibles.

También se muestra el esquema de energía actual en uso, además de los esquemas alternativos que ya están disponibles. El esquema se puede modificar desde la consola seleccionando una opción alternativa y proporcionando las credenciales para esa máquina.

Administre de forma centralizada la configuración de Deep Freeze en las computadoras compatibles.

Deep Freeze brinda a los administradores opciones mejoradas para configurar computadoras compartidas, como la protección del estado deseado. Una vez que Deep Freeze está instalado y habilitado, puede modificar el estado de Deep Freeze. Tech Console brinda la capacidad de ver cuál de las dos configuraciones está vigente y le permite cambiar esa configuración de forma remota.

Las dos opciones posibles son:

Congelado: Esta opción hará que la máquina se reinicie y entre en estado Congelado, cualquier cambio realizado en una máquina en estado congelado se revierte cada vez que se reinicia la máquina. Deep Freeze debe estar en estado Congelado para que la máquina esté protegida.

Descongelado: esta opción hará que la máquina se reinicie y entre en estado Descongelado. Los cambios realizados en la máquina, como la instalación de un nuevo programa o las actualizaciones del sistema, se conservan incluso después de reiniciar.

La función de control de Deep Freeze en LanSchool Tech Console se basa en la utilidad de control de línea de comandos de Deep Freeze en el dispositivo del estudiante. En el lado de la PC de Deep Freeze, esta utilidad (DFC.EXE) NO está incluida en la Edición estándar de Deep Freeze, solo en la Edición empresarial. Por lo tanto, Deep Freeze debe ser Enterprise Edition y no Standard Edition para que LanSchool administre la configuración de Deep Freeze.

Esto es sólo un problema en las ediciones para PC de Deep Freeze y no afecta a Deep Freeze para Mac.

Administre de forma centralizada la configuración de Microsoft SteadyState en las computadoras compatibles.

Microsoft proporcionó una herramienta para PC con Windows Vista llamada SteadyState.msi que brindaba a los administradores opciones mejoradas para configurar computadoras compartidas, como la protección del disco duro. Una vez que la herramienta está instalada y la Protección de disco está activada, puede modificar el comportamiento. Tech Console brinda la capacidad de ver cuál de las tres configuraciones está vigente y le permite cambiar esa configuración de forma remota.

Las tres opciones posibles son:

Eliminar todos los cambios al reiniciar: esta opción eliminará cualquier cambio realizado en la máquina desde el momento en que se activó la Protección de disco hasta que reinicie la máquina. Use esta configuración para configurar una máquina en un estado limpio y luego puede volver a ese estado limpio simplemente reiniciándola.

Conservar los cambios temporalmente: esta opción permitirá establecer un tiempo para que los cambios realizados sobrevivan a un reinicio. Después de ese punto, los cambios ya no se conservarán.

Conservar los cambios de forma permanente: esto le permite realizar cambios y sobrevivirán a un reinicio. Esto es básicamente como la máquina se comportaría normalmente y el estado que debe usar cuando las actualizaciones de software o las nuevas aplicaciones necesitan instalarse en el sistema base.

Encendido o Wake-On-LAN

Si las computadoras de sus usuarios están configuradas para aprovechar la tecnología Wake-On-LAN, Tech Console puede "encender" todas las PC.

Para obtener más información sobre el encendido y Wake-On-LAN, consulte Encendido y apagado de dispositivos.

Inicio de sesión remoto

Desde Tech Console, puede iniciar sesión de forma remota en máquinas Windows si el usuario tiene una contraseña y no se muestra la pantalla de bienvenida (Mostrar el último nombre de usuario).

El inicio de sesión remoto no es compatible con Mac Estudiantes o Profesores.

Esta opción no altera el nombre real de la máquina de la computadora. Sin embargo, permitirá que se muestre un nombre alternativo en el campo Nombre de la máquina de la Consola técnica. En Windows, si sus computadoras no tienen nombres de máquinas significativos, puede usar esta opción de menú para nombrar mejor las computadoras (es decir, "Fila 1 Columna 5").

En Mac, hay una utilidad Setname que puede modificar nombres que está disponible en el Soporte técnico. El nombre que aparece para un usuario de Mac está controlado por un archivo llamado /Library/Preferences/com.lanschool.student.config.plist. Este script escribirá ese archivo usando cualquier nombre que se le pase, o si no se le pasa nada, configurará el nombre para mostrar para que sea el Nombre de la computadora actual como se muestra en el panel de preferencias Compartir. El script debe ejecutarse como root para que tenga algún efecto.

Por ejemplo, para cambiar el nombre para mostrar de una máquina Mac a "Biblioteca1":

sudo setname "Biblioteca1l"

Otro ejemplo: establezca el nombre para mostrar en el nombre de la computadora actual:

sudo setname

Tendrá que actualizar su consola para ver un cambio de nombre.

Una vez que se ha instalado un cliente de LanSchool en una computadora, puede actualizar de forma remota a esos usuarios desde Tech Console.

Para más información sobre la actualización de usuarios desde la Consola Técnica por favor vea, Actualizando LanSchool Remotamente.

Tome el control remoto de un solo usuario seleccionado o seleccione varios usuarios. Esta función le permite usar de forma remota el mouse y el teclado en la computadora del usuario seleccionado.

Las máquinas de los profesores no se pueden controlar de forma predeterminada. Al seleccionar una máquina del Profesor para controlar, se enviará una solicitud de permiso a ese usuario con un tiempo de respuesta de 15 segundos. El maestro puede permitir o negar la solicitud.

Para obtener más información sobre el control remoto, consulte Control remoto de los dispositivos de los estudiantes

Guarde la pantalla de un usuario en un archivo gráfico estándar. (.jpg o .bmp) La fecha, la hora y el nombre de inicio de sesión se muestran en el archivo guardado. Es posible que no se capturen las pantallas de los maestros.

Para obtener más información sobre Instantánea de pantalla, consulte Utilización de Captura de pantalla.

Configuración de las preferencias de la consola técnica

Preferencias tecnológicas

Mensaje de pantallas en blanco

Esta opción permite a los administradores de tecnología especificar el texto que se mostrará en las pantallas de los usuarios cuando estén en blanco. Ingrese el mensaje de texto en la lista desplegable y seleccione Aplicar. Los últimos 10 mensajes se guardan para que puedan seleccionarse rápidamente al poner en blanco las pantallas y recorrer rápidamente los mensajes creados anteriormente. Puede ver, seleccionar o eliminar mensajes desde ese botón.

Notificación de la bandeja del sistema

Esta opción permite a los profesores mostrar u ocultar el icono de LanSchool en la bandeja del sistema cuando la consola está minimizada.

Preferencias del usuario

Control remoto

Esta opción le permite al maestro "bloquear" las entradas del usuario mientras el técnico está controlando remotamente su computadora.

Limita la cantidad de colores y suprime la imagen de fondo utilizada por el técnico durante el control remoto. Esto mejora el rendimiento y reduce el requisito de ancho de banda de la red.

Miniaturas de usuario

Cuando está habilitada, esta función muestra la aplicación actual que se está ejecutando en el dispositivo del usuario como un ícono en la esquina superior izquierda de la miniatura. La aplicación en ejecución actual no se muestra para las máquinas del Profesor.

Cuando está habilitada, esta función muestra el sitio web que el usuario visitó por última vez como un icono en la esquina superior derecha de la miniatura. La información del último sitio web visitado no se muestra para las máquinas de Profesor

Esta opción le permite especificar la ruta de la carpeta de LanSchool en las computadoras de los estudiantes. Esto puede estar en el disco duro local o en una unidad de red.

Transmisión de datos

Para que Tech Console descubra rápidamente las máquinas de Estudiante disponibles y las agregue a la lista en la consola, se utiliza uno de los métodos de transmisión de red que se describen a continuación.

• IP-Broadcast: un paquete IP enviado desde la fuente (la consola técnica) que solo se entrega a los clientes (máquinas de los estudiantes) en la misma red de área local que la fuente.

• IP-Multicast: Un paquete IP entregado a un grupo de computadoras de destino simultáneamente en una sola transmisión desde la fuente (una máquina Tech Console) creando copias automáticamente en otros elementos de la red, como enrutadores o conmutadores. La multidifusión usa la infraestructura de la red de manera eficiente al requerir que la fuente envíe un paquete solo una vez, incluso si necesita ser entregado a una gran cantidad de receptores (máquinas de estudiantes). Los nodos de la red se encargan de replicar el paquete para llegar a múltiples receptores solo cuando sea necesario.

• Difusión dirigida por IP: un paquete IP cuya dirección de destino es una dirección de difusión válida para alguna subred de IP, pero que se origina en un nodo (la Consola técnica) que no forma parte de esa subred de destino (otras máquinas de Estudiante). Si se configuró el comando "sin transmisión dirigida de IP" para su enrutador, las transmisiones dirigidas destinadas a la subred a la que está conectada esa interfaz se eliminarán, en lugar de transmitirse.

Puede ser necesaria alguna configuración adicional de los routers/conmutadores para habilitar la multidifusión y/o la difusión dirigida en su red. Consulte la guía de hardware de sus switches/routers.

Múltiples adaptadores de red

Especificar tarjeta de interfaz de red

Si su computadora Tech Console tiene varios adaptadores de red reales o virtuales, especifique el adaptador que debe usarse en el cuadro desplegable.

Canal de tecnología

Canal de administrador

El canal “0” (cero) es el canal del administrador y tiene la capacidad de monitorear todos los canales asignados y ver todas las máquinas de los Estudiantes que se han instalado.

A partir de la versión 8.0.2.54, si hay más de 40 estudiantes visualizándose al mismo tiempo en el Canal 0 o en cualquier otro canal, la Consola Técnica sólo mostrará la Vista de Detalles (sin miniaturas) y se desactivará la opción de vista de miniaturas.

Usar múltiples canales

Esta característica le permite al técnico "agrupar" cualquiera de los 16,000 canales. Cada canal debe estar separado por una coma.

Seguridad

Windows/Firewall personal

Los ajustes posibles son: Activado o Desactivado

Puede seleccionar una o ambas opciones según su entorno. Establecer esto en On significa que Tech Console verificará para determinar si el firewall proporcionado por el sistema operativo está presente y encendido. Si es así, esta configuración pasará la lista de verificación "saludable".

Esta verificación no incluye la capacidad de comprender las aplicaciones de firewall de terceros. Si usa un producto fuera del proporcionado por los sistemas operativos Windows o Mac, es posible que desee marcar tanto Activado como Desactivado para que esta categoría sea fundamentalmente siempre saludable porque está administrando ese aspecto de la seguridad de forma independiente.

Actualizaciones del sistema operativo

Los ajustes posibles son:

1. Automático (Descargar e Instalar)
   
2. Descargar (no instalar)
   
3. Notificar solo o deshabilitado
   

Puede seleccionar cualquier configuración individual, una combinación de dos o más, o las cuatro configuraciones si esta no es una configuración que le interese que afecte su definición de una computadora sana.

Protección de virus

Los ajustes posibles son: Activado o Desactivado

Puede seleccionar una o ambas opciones según su entorno. Establecer esto en On significa que Tech Console verificará para determinar si el sistema operativo informa que la protección antivirus está disponible y ejecutándose en la máquina.

Malware/Spyware

Los ajustes posibles son: Activado o Desactivado

Puede seleccionar una o ambas opciones según su entorno. Establecer esto en On significa que Tech Console verificará para determinar si el sistema operativo informa que la protección contra malware/spyware está disponible y ejecutándose en la máquina.

Configuración de seguridad de Internet

Los ajustes posibles son:

1. Filtro de phishing activado
   
2. Filtrar suplantación de identidad desactivado
   

Puede seleccionar una o ambas opciones según su entorno. Establecer esto en On significa que Tech Console verificará para determinar si el sistema operativo informa que la protección de Phishing Filter está disponible y se está ejecutando en el navegador predeterminado instalado en esa máquina.

Control de cuentas del usuario

Los ajustes posibles son:

1. Notificar siempre cuando hago cambios, o los programas hacen cambios
   
2. Notificar cuando los programas hacen cambios (Predeterminado)
   
3. Notifique cuando los programas hagan cambios (no atenúe la pantalla)
   
4. Nunca notifique cuando hago cambios, o los programas hacen cambios
   

El Control de cuentas de usuario (UAC) es un concepto exclusivo de Windows que no está presente en Mac o versiones de sistemas operativos anteriores a Vista. Como tal, esas plataformas no consideran este escenario en la determinación de la salud. Para las máquinas de los usuarios de Vista y Windows 7, seleccione la combinación adecuada de opciones según su entorno. Tech Console comparará la configuración aquí con la elección realizada en la máquina del usuario local y, si coinciden exactamente, esta configuración contribuirá positivamente a la definición de "saludable".