Solución de problemas de LanSchool
Uso de la utilidad de diagnóstico del estudiante
Descripción general La descarga de LanSchool Classic viene con una utilidad llamada StudentDiagnostics.exe. Esta utilidad se puede utilizar para probar la comunicación entre el profesor y el estudiante en un modelo de igual a igual de LanSchool ...
Deshabilitar el cambio rápido de usuario
Descripción general LanSchool Classic no es compatible con la función de cambio rápido de usuario de Windows. El cliente de estudiante no funcionará correctamente cuando la computadora se cambie a una segunda cuenta de usuario. Se recomienda ...
Preguntas técnicas frecuentes
¿Cómo recopilo los registros del profesor? El soporte de LanSchool puede requerir registros de la consola del maestro para ayudar a solucionar un problema. Para obtener instrucciones, consulte Recopilación de registros de dispositivos de profesores. ...
Recopilación de registros del servidor de conexión de LanSchool
Descripción general Para ayudar en la solución de problemas, el soporte de LanSchool puede solicitarle que habilite el inicio de sesión en su servidor de conexión de LanSchool. Se requiere la capacidad de leer y escribir el Registro de Windows. Se ...
Recopilación de registros de comunicación de red
Descripción general Para ayudar en la resolución de problemas, el Soporte de LanSchool puede solicitarle que recopile registros de su red para ayudar a determinar los problemas de comunicación entre el Servidor de conexión de LanSchool, el Estudiante ...
Recopilación de registros de dispositivos de profesores
Descripción general Para ayudar en la resolución de problemas, el Soporte de LanSchool puede solicitarle que habilite el inicio de sesión en su LanSchool. Si bien se hace todo lo posible para evitar errores, con cualquier tipo de software es posible ...
Configuración y solución de problemas de Wake on Lan
Descripción general LanSchool utiliza Wake on Lan para encender las computadoras de los estudiantes de forma remota. Esta función no está habilitada de manera predeterminada en muchos sistemas y el usuario deberá habilitarla. El fabricante de su ...
Solución de problemas de estado de miniatura de estudiante
Descripción general LanSchool Classic , el maestro verá imágenes en miniatura de la pantalla de cada estudiante. El maestro puede ver al estudiante trabajando activamente en su dispositivo o puede aparecer en un estado fuera de línea. La miniatura ...
Preguntas frecuentes de los profesores
¿Por qué no puedo ver a mis alumnos? Varios problemas pueden hacer que un alumno no aparezca en la consola del profesor. Si no está utilizando listas de clase, consulte Solución de problemas de miniaturas de estudiantes que faltan . ¿Por qué no puedo ...
Preguntas frecuentes sobre la integración de Clever Secure Sync
Descripción general Este artículo contiene información relacionada con Clever Integration con LanSchool Classic. Para obtener información sobre cómo conectar Clever a LanSchool Air, consulte Configuración de Clever Secure Sync con LanSchool Air. ...
Solución de problemas del mensaje "Seguridad bloqueada"
Descripción general La razón más común por la que se muestra el ícono de Seguridad bloqueada en las miniaturas de los estudiantes se debe a una discrepancia en la opción Modo seguro elegida durante la instalación del software del maestro, del ...
Solución de problemas de miniaturas de estudiantes faltantes
Solución de problemas de miniaturas de estudiantes faltantes sin listas de clase De igual a igual Verifique el canal en el que el maestro y el alumno están configurados para comunicarse. Para encontrar el canal en la Consola del profesor, vaya al ...
Recopilación de registros de los dispositivos de los estudiantes
Descripción general Para ayudar en la resolución de problemas, el Soporte de LanSchool puede solicitarle que habilite el inicio de sesión en su LanSchool. Si bien se hace todo lo posible para evitar errores, con cualquier tipo de software es posible ...
Uso de la utilidad SetChannel.exe
Descripción general LanSchool Classic viene con utilidades que pueden ayudar a los administradores a realizar cambios en clientes ya instalados. La utilidad SetChannel.exe se puede usar para actualizar los canales locales del maestro o del ...
Solución de problemas de estudiantes "dormidos" en el servidor de conexión de LanSchool
Descripción general El servidor de conexión de LanSchool no puede detectar si el dispositivo del estudiante está dormido, apagado o desconectado de la red. Debido a este diseño, dejará al estudiante en un estado "dormido" y esperará a que regrese más ...